L'audit évalue l'existant informatique de l'entreprise ainsi que l'usage qui en est fait.
Quatre domaines clés sont étudiés :

• Processus
  • Analyse des processus de travail de l'entreprise : acteurs concernés, activités réalisées, données utilisées et produites.
  • Recensement des outils utilisés pour mener à bien ces activités : papier, logiciels, ordinateurs, tablettes, téléphones, capteurs, etc.
• Données
  • Analyse des données de l'entreprise, de leur criticité et de leur valeur.
  • Analyse de la gestion des données : cycle de vie, technologies utilisées, formats et modes d'accès.
• Outils
  • Inventaire et évaluation des logiciels et outils numériques utilisés par l'organisation.
  • Évaluation de l'infrastructure informatique (matériel, réseaux, serveurs, etc.) et de sa capacité à soutenir les activités numériques.
• Cybersécurité
  • Évaluation des pratiques de gestion des ressources informatiques, de la gouvernance des données et de la conformité réglementaire.
  • Analyse des mesures de cybersécurité en place pour protéger les données et les systèmes de l'organisation.

Le rapport d'audit identifie les forces, les faiblesses, les opportunités et les risques liés à chacun de ces domaines clé. C'est l'état des lieux initial.
A partir de cet état des lieux, le rapport propose une stratégie de transformation assortie d'actions concrètes visant à améliorer l'efficacité opérationnelle de l'entreprise, à réduire les coûts et à sécuriser l'activité.

L'accompagnement concerne le cycle complet de la transformation : de la prise en compte du besoin initial jusqu'à la mise en œuvre de la solution.
L'accompagnement couvre les aspects fonctionnels, techniques, financiers et organisationnels.

• Analyse du besoin
  • Étude du besoin et du contexte de la transformation.
  • Identification des risques cyber liés au besoin.
  • Identification des besoins non fonctionnels : sécurisation, volumétries, contraintes règlementaires à respecter, contraintes liées à l'existant informatique de l'entreprise.
  • Identification des impacts sur l'existant et sur l'organisation.
• Définition de solutions techniques et organisationnelles
  • Digitalisation d'activité via l'utilisation d'un nouveau logiciel métier ou l'activation de modules existants.
  • Montée de version ou remplacement de solutions existantes, migration vers le cloud ou rapatriement sur infrastructures internes.
  • Modification de processus existants pour optimiser les flux, les données et les infrastructures.
  • Sécurisation des applications, des flux et des données via des actions de paramétrage et le déploiement d'outils techniques.
  • Élaboration d'un plan de transformation pour les projets complexes qui nécessitent plusieurs étapes.
• Choix d'outils informatiques et de fournisseurs
  • Cahiers des charges et consultations.
  • Qualification des solutions techniques et des fournisseurs (adéquation aux besoins, qualité technique, cybersécurité, coûts d'acquisition et coûts récurrents).
• Gestion du projet de mise en œuvre
  • Rédaction du plan projet.
  • Synchronisation des activités et des acteurs.
  • Tests de bon fonctionnement.
• Formation des utilisateurs
  • Formation et accompagnement des utilisateurs métier.
  • Accompagnement des équipes en charge de la maintenance et de l'exploitation de la solution.